Desdobramento da estratégia na gestão lean
Uma das tarefas mais importantes da alta administração é definir a estratégia e garantir que ela seja desdobrada aos vários níveis e departamentos da organização. Há décadas conhecemos o desdobramento da estratégia ou “hoshin Kanri”, uma ferramenta gerencial que ajudou a avançar o processo de planejamento e desdobramento da estratégia a partir dos anos 60. De modo geral, há várias fragilidades e limitações na forma como muitas empresas desdobram sua estratégia na gestão tradicional. Muitas vezes, o desdobramento é apenas vertical e de cima para baixo. Ou ainda, são desdobrados os números e metas quantitativas, sem planos de ação explicitados e negociados . As conexões horizontais podem ser mal definidas, em particular em empresas com forte orientação departamental e pouca visão de processos horizontais. Com freqüência, não envolve emocionalmente e não engaja as pessoas . As responsabilidades não são explicitadas e não se criam condições para o aprendizado, ao não se rodar completament...
